Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma zarządzająca serwisem pobyt-helper.pl, zarejestrowana w Polsce. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

• przez e-mail: info@pobyt-helper.pl
• telefonicznie: +48 123 456 789

2. Jakie dane zbieramy

Korzystając z serwisu i składając wniosek, możemy zbierać następujące dane:

• Контактные данные: imię, numer telefonu;
• Информация о вашей ситуации: informacje o statusie migracyjnym, celach pobytu w Polsce i inne informacje, które dobrowolnie podajesz w formularzu;
• Технические данные: adres IP, typ przeglądarki, dane o odwiedzanych stronach - w celu zapewnienia działania serwisu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

• Предоставление услуг (art. 6(1)(b) RODO) - obsługa wniosków, doradztwo, wsparcie procesu legalizacji;
• Выполнение правовых обязательств (art. 6(1)(c) RODO) - przestrzeganie wymogów prawa polskiego i europejskiego;
• Обоснованный интерес (art. 6(1)(f) RODO) - zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, poprawa jakości usług;
• Согласие (art. 6(1)(a) RODO) - gdy wyraziłeś wyraźną zgodę na przetwarzanie danych, np. przy przesyłaniu formularza.

4. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko przez czas niezbędny do osiągnięcia celów wskazanych w niniejszej Polityce:

• dane dotyczące wniosków i świadczonych usług - do 5 lat od zakończenia współpracy (zgodnie z polskim prawem podatkowym);
• dane przetwarzane na podstawie zgody - do jej cofnięcia;
• dane techniczne (logi) - nie dłużej niż 12 miesięcy.

5. Przekazywanie danych stronom trzecim

Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach komercyjnych. Dane mogą być przekazywane:

• dostawcom usług technicznych (hosting, CRM, e-mail) - wyłącznie w celu przetwarzania w interesie klienta i na podstawie umów powierzenia danych;
• uprawnionym organom państwowym Polski - tylko na podstawie prawnie uzasadnionego żądania.

Wszystkie transfery danych odbywają się w obrębie UE/EOG lub do krajów trzecich z odpowiednim poziomem ochrony danych.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo:

• do dostępu do swoich danych osobowych (art. 15);
• do sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16);
• do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") (art. 17);
• do ograniczenia przetwarzania (art. 18);
• do przenoszenia danych (art. 20);
• do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21);
• do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z praw, wyślij wniosek na info@pobyt-helper.pl. Odpiszemy w ciągu 30 dni.

Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego - Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

7. Pliki cookie

Serwis może używać technicznych plików cookie niezbędnych do jego prawidłowego działania. Analityczne lub marketingowe pliki cookie są używane tylko za Twoją wyraźną zgodą. Możesz zarządzać ustawieniami cookie w przeglądarce w dowolnym momencie.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem: szyfrowanie połączeń (HTTPS), ograniczony dostęp do danych, regularne audyty bezpieczeństwa.

9. Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię e-mailem lub przez serwis.